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K1006 - order operation reject

文档ID: 53513
页面标识: 965270fd6dd34b36725789d755c9098f1631504421466
更新时间: 1631517552302
浏览量: 9630


问题分类:

API调用类-订单API- 订单详情

问题现象:

https://open.kwaixiaodian.com/open/seller/order/detail?method=open.seller.order.detail&version=1&signMethod=MD5&appkey=***&access_token=*****&timestamp=**&param=***&sign=***

{"result":21,"error_msg":"order operation reject","requestId":"******"}

问题原因:

原因为查询的订单所属商家与授权token所在商家并非同一商家

解决方案:

服务商方:可以通过开放平台-支持工具/常用工具/授权查询工具/access token 信息查询页面,输入access token,点击查询获取token相关信息;除openid外还可以获取token是否到期,token所有scope等

商家方:登陆对应openid商家后台,确认订单列表可以搜索到对应订单

通过工单反馈发现存在另一种情况:授权商家为达人身份,此时请调用好物联盟API获取相关订单信息

关键字:

获取订单详情报错

order operation reject

查不到订单