K5004- 应用加密后商家如何获取明文
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更新时间: 1724740609123
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问题分类：
数据安全
问题现象：
应用完成全量加密操作后，使用应用的商家如果在特定场景下必须获取订单消费者隐私数据明文，应该如何获取明文
问题原因：
平台禁止所有开发者直接获取订单消费者隐私明文数据，包括姓名、手机号、详细地址、身份证姓名、身份证号等。开发者需要按照平台要求完成加密操作和密文经营场景对接，详情可查看平台公告《【官方公告】快手升级消费者隐私信息加密公告》。
解决方案：
1.确认是否必须获取明文
订单信息加密后，商家可通过使用官方密文方案来完成经营场景，详细可查看《【官方公告】快手升级消费者隐私信息加密公告》，官方已提供了各场景下的密文方案，看是否必须要获取明文才能完成经营环节。
注意：若商家订单量较小，平台依然强烈建议商家使用快手电子面单，否则商家订单量上升或平台解密额度降低后将无法给解密额度以外的订单打单发货，造成履约风险
2.如何获取明文
商家在小店后台PC端、小店后台APP端、三方工具/商家自研工具对接解密API的途径来获取明文数据，同一个订单查看一次明文数据将消耗一次解密额度，一个商家的多个解密途径共享商家的解密额度。
如：商家小店后台PC端-订单详情页，可点击小眼睛获取明文
如：解密API，详情可查看《【开放平台】订单隐私信息解密限额公告》
注意：同一个订单查看一次明文数据将消耗一次解密额度，一个商家在PC、APP和API的多个解密途径共享商家的解密额度，请注意勿频繁解密，解密超过解密额度将收到平台限制，且有安全和风控团队介入调查。
关键字：
数据安全
订单明文