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服务市场入驻指南

文档ID: 401967
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更新时间: 1750940026769
浏览量: 55185


一、入驻

  1. 进入服务控制台入驻页面:https://fuwu.kwaixiaodian.com/control

(相关账号为快手账号,请注意固定账号使用)

  1. 点击下图中的任意一个“登录”,跳出登录页面,使用快手APP扫码登录,或使用快手账号绑定的手机号进行登录。入驻账号后续用于政策通知、结算等,且不支持更改,请确保为本人账号。

注:存在以下情形的服务商不能申请准入:①媒体号、政务号账号;②目前存在违规行为的快手号;③个体工商户;④目前不支持国外法人入驻,入驻时使用的公司必须是国内法人且有有效身份证号。

3.  填写基本信息

服务商可在正式开始填写资料前根据页面提示准备材料。准备好后,勾选协议后点击「开始填写材料」开始填写。

(如果是想成为快手商家的用户,也可以点击快捷按钮前往商家入驻)

4.当所有信息填写完成后,点击“提交审核”

  1. 提交审核后,等待官方运营进行审核,审核结果预计3-5个工作日内通过短信方式告知。

二、资质验证

1.资质校验环节涉及两个步骤,「服务资质申请」和「真实性认证」 ,两个环节可以同时申请,不分先后顺序。

1.1 服务资质申请

服务商选择服务类型「工具型」或「运营型」、服务类目根据自身能力选择。

选择工具型服务类目需要在开放平台注册号,并发布相关应用,否则不可选择。

可选类目及资质见服务市场入驻类目资质及保证金要求

服务类型 定义
工具型服务 为商家提供高效便捷的经营工具,通过技术赋能,提供商品管理、订单管理、数据分析等模块,助力商家提升运营效率与决策精准度
运营型服务 帮助商家在快手电商开展经营活动,为商家提供入驻支持、经营指导、直播运营、客服人力等服务,助力商家快速入门并高速发展

服务商选择服务类型「运营型」、服务类目为「产业带运营-陪跑运营」或「产业带运营-线索地推」。

服务类型 定义 需求提交资质
产业带运营-陪跑运营 具备丰富的商家主播资源,可以批量化的为平台带来新商,同时具备商家孵化能力,并能够为商家提供陪跑运营服务 1.提供至少3家商家&主播孵化服务证明,至少1个主播月GMV超过10w,需对应提交商家后台完整截图; 2.详细填写公司能力、团队人员配置、成功案例、优势等简介并上传企业PDF或PPT资料存档;
产业带运营-线索地推 具备电销或者地推能力及团队 1.提供线索外呼、地推活动承办的相关资质证明; 2.详细填写公司能力、团队人员配置、成功案例、优势等简介并上传企业PDF或PPT资料存档;

根据选择类目填写所需资质材料后,提交审核。

1.2 真实性认证

真实性认证主要认证签约主体及签约人真实身份,可选择「法人认证」、「代理人认证」两种认证方式。

  1. 认证通过

3.缴纳保证金

在「交付保证金」页面确认保证金金额,确认无误后点击「去缴纳」。请勿通过线下转账的方式缴纳保证金,此方式线上无法获取支付状态,导致最终无法获得资质。

4.点击“去缴纳”后弹出如下弹窗,您需要在60分钟内使用支付宝/微信或者个人网上银行/企业网上银行完成支付。

5.在交易流水中会显示充值成功或者失败的记录,您可以点击“查看电子凭证”查看交易详细信息。

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6.在企业信息中您可以看到公司的法人信息和企业信息。

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三、服务管理

1.在上述准备工作完成之后,在服务列表点击“新增服务”进入到服务信息填写界面。

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2.服务选择的类目必须是已经申请的,否则需要点击“去申请”跳转到“我的资质”界面按照入驻流程中第11步所述进行申请。

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3.(1)服务型服务:选择服务分类,上传服务主图与服务图片,填写服务名称、服务描述等信息,点击“新增服务套餐”添加服务sku(相关的内容需要按照规则填写)

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(2)工具型服务:相关的应用需要开发完成之后进行相应的申请操作,需要给用户较好的使用体验,并且不能够有不好的指引。

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4.您可以点击“删除套餐”删除不需要的服务套餐,或者点击“-”删除不需要的服务规格。

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5.全部信息填写完成并核对后,点击“提交审核”,等待管理员审核。审核时会模拟向服务商发起授权,以保证回调地址的正常。我们一般会在1-3个工作日内进行审核,审核结果会以邮件形式告知。如果审核失败,请按邮件中的审核建议进行修改后再次提交审核。

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6.审核通过时,服务会处于“待上架”状态。

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7.点击“上架”,服务会在服务市场页面进行展示,商家可以购买您的服务进行授权,工具型服务上线需要保证关联的app应用已上线。

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8.点击服务的“详情”,跳转到如下界面。点击“服务访问地址”跳转到该服务在服务市场的展示详情(即商家视角看到的页面)。

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9.如果暂时想要停止售卖服务或者想要修改服务信息,可以点击下架。修改服务信息会触发审核,待审核通过后服务才可以上架,未修改信息的服务可以快速上架。

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10.点击服务的“编辑”跳转到如下界面,修改完成后点击“提交审核”后等待审核结果,我们一般会在1-3个工作日内进行审核。

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11.如果您在入驻服务市场的过程中有其他疑问,请发邮件到open@kuaishou.com,我们一般会在1-3个工作日内给予回复!