K4003 - 消息内容openId为空
文档ID: 75163
页面标识: 48a0169e0ad7372cccfbb19c7da67a6e1635255968110
更新时间: 1635256015021
浏览量: 595
问题分类：
消息推送类
问题现象：
ISV收到的消息内容里，openId为null或者为空字符串""
问题原因：
1.开放平台内部依赖的服务异常
2.开放平台内部依赖的服务限流
解决方案：
1.等开放平台依赖的服务恢复会自动重推
2.若未收到重推消息或消息openId字段依然为空，请稍后至快手电商开放平台-应用中心-消息日志进行手动重推
关键字：
消息推送
openID为空
openId为null